|
|
| 1. |
Har du använt rätt inloggningsuppgifter?
Om du inte själv har ändrat ditt inloggningsnamn så är
det din e-postadress som du ska använda.
Om du minns vilken e-postadress du använt så kan du också
beställa dina inloggningsuppgifter.
OBS! Kontrollera också att du inte blandat ihop t.ex. siffran 0 med bokstaven O, eller siffran 1 med bokstaven l.
|
| 2. |
Skickas du ut direkt efter att ha loggat in?
Om du lyckas logga in en gång, men skickas ut så fort du försöker göra något
kanske din webbläsare inte tillåter cookies. Kontrollera i dina internetinställningar att den gör det.
|
| 3. |
Har du nyligen registrerat ditt konto eller bytt e-postadress?
När du registrerade ditt konto så skickades ett e-postmeddelande till din e-postadress.
I det meddelandet finns en länk som du behöver klicka på för att validera ditt konto.
Likaså om du bytt e-postadress i FunBeat så har du fått ett e-postmeddelande med
en länk du behöver klicka på.
Ibland så hittar inte mailen fram, p.g.a t.ex. inställningar hos din e-postleverantör.
Om du inte fått valideringsmailen, kontakta gärna support@funbeat.se
där du skriver vad du heter och vad du har för e-postadress och inloggningsnamn.
|
| 4. |
Fungerar det fortfarande inte?
Om det ändå inte löser sig, så får du gärna skicka ett e-postmeddelande till
support@funbeat.se
där du skriver
vad du heter och vad du har för e-postadress,
samt beskriver vad som händer när du försöker logga in.
Det är viktigt att du skickar mailet från den e-postadress som ditt konto på FunBeat är kopplat till.
OBS! Kopiera gärna med felmeddelandet du får när du försöker logga in.
|
