Så fungerar FunBeat

Appen fungerar inte!

Är det någon mer som har problem med appen ? eller är det bara jag ??

Det började i går med meddelande i appen att den inte kunde synkronisera. Provade med en ominstallation men kan nu inte logga in alls i appen längre. Får meddelandet: Alert - Ett okänt fel uppstod felkod 840.

Iphone 7. IOS 11.4.1 (som jag nyss uppdaterat men problemet fanns både innan och efter uppdateringen)
 

2018-08-04 12:40
Använder ifs bara appen till att kolla på aktiviteter o ladda upp bilder till dem från telefonen (knöligt utfört btw). Även kika lite på hur jag ligger till i tid gämfört med mina kompisar o dessa fungerar, tyvärr har appen en massa brister och ogemom tänkta lösningar, dessa har varit med sedan dag 1 o det är nu flera år sedan ajg skutade rapportera dessa till funbeat då inget hände. kanske blir bättring nu, hoppas det för er som är aktiva användare av appen iaf Smiley  

2018-08-04 13:24
Appen slutade fungera när jag uppdaterade min iPhone häromdagen. Det går inte att skicka upp pass man spelar in längre. Nu får jag göra så att jag spelar in passet och sen får jag sitta och föra över manuellt via datorn. Tråkigt, eftersom jag använder den funktionen ganska frekvent.

iPhone: 6S, iOS: 11.4.1.
 

2018-08-05 06:53
Vi är medvetna om problemet och håller på att undersöka vad problemet är - verkar som att bara en del är drabbade, men förhoppningsvis så hittar vi en snabb lösning…

Mvh,
//Mathias
 

2018-08-05 09:44
Tack för respons @Mathias Ericsson! Då hoppas vi att det går att lösa. Använder appen dagligen och har stor nytta av den! Man känner sig nästan vilsen utan den :(  

2018-08-05 13:26
Appen fungerar visserligen för mig, men den mäter fel sträcka. Eller kan det vara så att telefonens gps felar? Eller en kombo av bägge? 5 km blev tex idag 3.7 km, med resultat usel km-tid. Detta har inträffat ändå sedan jag köpte min Samsung j3 på försommaren. Någon som varit med om samma sak senaste tiden? Dvs vet om det är appen eller Samsung som bråkar?  

2018-08-06 10:28
Ja, appen krånglar.
Pass laddas inte upp/synkroniserar inte. Och även km-mätningen slirar ordentligt. Under ett pass ser det ut att fungera, men när passet sparas så blir det t.ex. bara 1 km. Men km-tider finns.

Skumt.
 

2018-08-06 14:11
Samma för mig, går ej lägga in träning och vikt. Hoppas ni löser det  

2018-08-07 00:17
Hej!

Appen fungerar fortfarande inte för mig. Hur är det för er andra?
 

2018-08-07 13:59
Appen laddar inte upp för mig heller.  

2018-08-07 14:07
Jag och flera jag känner har också synkroniseringsproblem i appen tyvärr.
Hoppas det löser sig snart.
 

2018-08-07 14:43
Också problem med appen "okänt fel uppstod (Felkod 840)"  

2018-08-07 15:52
Hej,
appen funkar dessvärre forfarande inte och det går ej att registrera träning.
Dum som jag var loggade jag dessutom ur för att jag tänkte att det skulle hjälpa men nu går det inte att logga in igen (felkod 840)

Har ni något tidsperspektiv på när detta kan vara löst och när det löser sig kommer då träning som lades in igår och idag att synas/finnas med.

Tacksam för svar på det och vill även passa på att tacka för allt arbete ni lägger ner på denna grymma app!
 

2018-08-07 18:27
Funkar inte för mig heller. Felkod 840  

2018-08-07 20:07
Också utlåst. Uppdaterade iPhone 6s för en vecka sedan. Kan det ha inverkat?  

2018-08-07 22:15
Kan heller inte logga in i app. Felkod 840.  

2018-08-08 05:56
Fungerade ej att registrera träning i appen. Loggade ut. Går ej att logga in (felkod 840).

Har Funbeat någon prognos gällande när detta kan vara åtgärdat?
 

2018-08-08 07:21
Jag tillhör också dem som inte längre kan ladda upp mina pass. Jag har en iPhone7 med iOS 11.4.1. FYI./Per Karlberg  

2018-08-08 07:37
Samma sak för mig. Appen funkar inte (felkod 840) efter uppdatering av Iphones opreativsystem.
På min gamla Iphone, med gamla operativsystemet fungerar appen perfekt.
Försökte installera om appen, men då gick det inte ens att logga in på mitt konto
 

2018-08-08 08:37
Kan fortfarande inte logga in  

2018-08-10 05:44
Funkar fortfarande inte Smiley  

2018-08-12 02:03
Jag spelar förvisso aldrig in några pass eftersom appen alltid krashat så fort man tagit foto t ex... vilket jag alltid gör på mina rundor.
Men jag har inga andra problem, manuell registreraing av pass i appen funkar som vanligt på min Sony Androidtelefon
Är felet bara på iPhone?
 

2018-08-12 08:43
Samma fel för mig felkod 840, när jag ominstallerade appen kunde jag inte heller logga in. Har också iPhone 7 med 11.4.1.  

2018-08-12 11:29
Maria Hedqvist, jag har samma problem som dig att den inte mäter sträcka korrekt, jag har android och det verkar som att det är efter en uppgradering av android någon gång i våras som gps och funbeat inte funkar. Den mäter bara några punkter och drar raka sträck mellan punkterna. Har testat både på jobbmobilen en Huawei och min privata Sony telefonen. Himla trist.  

2018-08-12 11:43
Vi tror att vi har lokaliserat problemet, så en lösning är på gång - vi kommer att testa en del imorgon, så förhoppningsvis är Appen snart uppe igen...  

2018-08-13 15:19